Najistotniejsze ryzyka Grupy Kapitałowej TAURON

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Bieżący monitoring ekspozycji na wspomniane ryzyko w celu minimalizacji negatywnych skutków zmian czynników rynkowych.
• Transfer ryzyka poprzez wykorzystanie instrumentów pochodnych.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Dywersyfikacja źródeł finansowania wraz z aranżowaniem gwarantowanych programów finansowania i zapewnieniem alternatywnych źródeł finansowania.
• Realizacja polityki centralnego finansowania.
• Analiza rynku oraz dostępności źródeł finansowania.
• Monitorowanie harmonogramów i terminu ogłoszenia programu finansowania.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Regularne monitorowanie sytuacji finansowej kontrahentów.
• Cykliczne scoringi klientów, ocena kredytowa każdego klienta przed złożeniem oferty/zawarciem kontraktu.
• Stosowanie zabezpieczeń w umowach handlowych.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Monitorowanie i aktualizowanie strategii zabezpieczenia pozycji.
• Bieżący monitoring ekspozycji na wspomniane ryzyko w celu minimalizacji negatywnych skutków zmian czynników rynkowych.
• Limitowanie pozycji handlowych w ramach mandatów ryzyka.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Prowadzenie konsultacji społecznych w zakresie planowanych zmian.
• Prowadzenie polityki dialogu ze Stroną Społeczną.
• Przygotowanie i realizowanie rozwiązań motywacyjnych dla pracowników.
• Standaryzacja zadań i wymagań wobec pracowników.
• Budowanie kultury organizacyjnej opartej na wartościach.
• Prowadzenie aktywnej komunikacji wewnętrznej w sprawach pracowniczych.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Podejmowanie działań zmierzających do wypracowania modelu wzmacniającego motywację pracowników.
• Rozwój kompetencji poprzez szkolenia pracowników.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Wdrażanie instrukcji i zasad określających organizację bezpiecznej pracy.
• Wpływanie na rozwój pracowników przez realizację szkoleń okresowych BHP i dodatkowych specjalistycznych.
• Analizowanie i aktualizowanie wg potrzeb oceny ryzyka zawodowego na poszczególnych stanowiskach pracy.
• Utrzymanie wysokiego standardu wyposażenia pracowników w środki ochronne i egzekwowanie ich właściwego stosowania.
• Wykonywanie pomiarów czynników szkodliwych w środowisku pracy.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Monitorowanie i analiza wskaźników zadowolenia klienta zewnętrznego oraz wskaźników dotyczących reklamacji.
• Podejmowanie działań dodatkowych, np. w obszarze regulacji wewnętrznych, określających standardy postępowań jako wynik analizy wskaźników.
• Rozwój kompetencji i umiejętności opiekunów klientów kluczowych.
• Ciągłe podnoszenie standardów obsługi klienta.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Zawieranie z podwykonawcami umów zgodnych ze standardami Grupy TAURON.
• Analiza realizacji przedmiotu umowy, badanie jakości usług wykonywanych przez podwykonawców.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Przygotowywanie Planu Zamówień oraz jego aktualizacja.
• Agregowanie zakupów wybranych grup asortymentowych.
• Konsolidowanie Zamówień.
• Zawieranie umów długoterminowych.
• Uwzględnienie ryzyka cenowego związanego z cenami surowców i wahaniami kursowymi w kontraktach z wykonawcami.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Prowadzenie działań marketingowych, pozyskiwanie nowych klientów.
• Działania skupione na utrzymaniu aktualnych klientów i odzyskaniu utraconych.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Ścisłe stosowanie procedur wewnętrznych mających na celu zabezpieczenie przed nadużyciami (procedury bezpieczeństwa, przeglądy uprawnień).
• Prowadzenie działań o charakterze compliance.
• Propagowanie najlepszych praktyk, doskonalenie procedur, szkolenia.
• Egzekwowanie i propagowanie zapisów Kodeksu Odpowiedzialnego Biznesu Grupy TAURON.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Monitorowanie potencjalnych i rzeczywistych incydentów związanych z bezpieczeństwem.
• Ochrona antywirusowa stacji roboczych.
• Ochrona fizyczna obiektów.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Funkcjonowanie w organizacji systemu zgłaszania nadużyć (whistleblowing system).
• Budowa kultury organizacyjnej opartej na wartościach i zasadach Grupy TAURON.
• Szkolenia, budowanie świadomości poprzez spotkania, TAURONET, materiały prasowe.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Stały monitoring otoczenia prawnego i zmian przepisów prawa.
• Aktualizacja regulacji wewnętrznych stosownie do zmian w prawie.
• Powoływanie grup roboczych mających na celu przygotowanie i wdrożenie niezbędnych zmian w regulacjach wewnętrznych.
• Stała współpraca z organami nadzorującymi rynek energii i rynek kapitałowy.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Optymalizacja procesów sprzedażowych i obsługowych.
• Aktualizacja i dostosowanie wzorców umów do zmian w prawie.
• Monitorowanie reklamacji i postępowań URE/UOKiK.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Stały monitoring zagrożeń zewnętrznych i wewnętrznych Spółki.
• Monitoring mediów, budowa kontaktów i relacji z mediami w ramach Grupy TAURON.
• Przygotowanie procedur komunikowania się Spółki z otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Stały monitoring otoczenia prawnego i zmian przepisów.
• Analiza projektów aktów prawnych oraz planowanie niezbędnych działań dostosowawczych.
• Wdrażanie wymaganych zmian do regulacji wewnętrznych.
• Współpraca z regulatorem.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Bieżąca kontrola prawidłowej realizacji obowiązków koncesyjnych.
• Monitorowanie zmian w aktach prawnych pod kątem obowiązków koncesyjnych.
• Wsparcie prawne procesu przedłużenia koncesji lub jej pozyskiwania.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Bieżący nadzór nad dotrzymywaniem warunków decyzji środowiskowych.
• Utrzymywanie wymaganego poziomu sprawności urządzeń redukujących emisję zanieczyszczeń.
• Częsta ocena zgodności działań z wymaganiami prawnymi w zakresie ochrony środowiska.
• Realizacja inwestycji ze sfery ochrony środowiska w celu minimalizacji niekorzystnego wpływu prowadzonej działalności wydobywczej i przeróbczej.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Modernizacja budowli wodnych mająca na celu optymalizację wykorzystania zasobów wodnych.
• Przygotowanie planów remontów, przeglądów i czynności serwisowych z elastycznymi zapisami dotyczącymi terminów wykonania prac.
• Stały monitoring wietrzności i oblodzenia łopat wiatraków.
• Stały nadzór techniczny nad pracą poszczególnych wiatraków, prowadzony przez firmy eksploatujące farmy.
• Monitoring i analiza nowych rozwiązań technologicznych ograniczających wpływ niekorzystnych warunków pogodowych na ilość produkowanej energii elektrycznej.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Optymalizacja nakładów inwestycyjnych na odtworzenie majątku, bieżące monitorowanie stanu maszyn, urządzeń i instalacji.
• Podnoszenie kwalifikacji zawodowych i kultury pracy pracowników poprzez organizowanie kursów i szkoleń.
• Reagowanie na sytuacje awaryjne poprzez obsługę techniczną oraz automatykę zabezpieczającą.
• Ubezpieczenie majątku od zdarzeń losowych (z wyłączeniem majątku znajdującego się pod ziemią).
• Wprowadzenie narzędzi informatycznych w obszarze doskonalenia monitoringu i zarządzania wskaźnikami awaryjności.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Opracowanie i realizacja planów zapewnienia ciągłości funkcjonowania infrastruktury IT.
• Okresowa identyfikacja i kategoryzacja zasobów IT w oparciu o cele dotyczące przywracania usług.
• Stosowanie rozwiązań IT o odpowiednich parametrach technicznych, zapewniających akceptowalny poziom niezawodności i sprawności (tutaj również urządzenia UPS, modemy GSM, telefony komórkowe).
• Planowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu ciągłości funkcjonowania i bezpieczeństwa infrastruktury IT.
• Przechowywanie i ochrona zapasowych danych.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Monitorowanie realizacji planów ochrony obiektów podlegających obowiązkowej ochronie.
• Utrzymywanie i aktualizacja procedur/planów awaryjnych.
• Wdrażanie, aktualizacja i nadzór nad przestrzeganiem obowiązujących zasad ochrony informacji.
• Regularne szkolenie pracowników w zakresie obowiązujących procedur bezpieczeństwa.

Reakcja na ryzyko (wybrane elementy):

• Wykonywanie otworów kontrolnych dla lepszego rozpoznania zalegania pokładów węgla.
• Kontynuowanie działań profilaktycznych w zagrożonych rejonach dla poprawy warunków geologiczno-górniczych i ochrony przed zagrożeniami naturalnymi (w tym m.in. strzelanie wyprzedzające, mające na celu rozprężenie górotworu).